본 개인정보처리방침은 모바일 애플리케이션 "갓츄(GATCHU)"(이하 '앱')에 적용되며, 해당 앱은 Google Play 및 Apple App Store에 등록되어 있으며, "갓츄"(이하 '회사')가 개발 및 운영합니다.
회사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.
회사는 이용자가 서비스 회원으로 가입 시 이용자의 사전 동의를 받고 다음과 같은 개인정보를 수집·보유 및 이용하고 있습니다.
| 수집·이용 목적 | 수집항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 회원 가입 및 식별 | 닉네임, 프로필 사진, 카카오계정(이메일) | 회원 탈퇴 후에도 보존 (다른 회원과의 거래 기록 보호 목적, 3번 항 참고) |
| 회원 간 거래(교환·매매) 매칭 및 근거리 거래 지원 | 위치정보(세부 수집·이용 사항은 별도의 「위치기반서비스 이용약관」에 따름) | 회원 탈퇴 후에도 보존 (다른 회원과의 거래 기록 보호 목적, 3번 항 참고) |
| 물품 게시, 거래 진행 | 게시물(물품 정보, 이미지) | 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
| 거래 내역 관리, 다른 회원의 거래 기록 보호 | 거래 상대방 정보, 거래 채팅 내역 | 회원 탈퇴 후에도 보존 (다른 회원과의 거래 기록 보호 목적, 3번 항 참고. 단, 거래 관련 법정 보관 의무 있는 경우 해당 기간 별도 적용) |
| 고객 불만사항 상담 및 처리, 신고·제재 처리 | 고객 상담 이메일 또는 전화 통화 내용(녹취본 포함), 신고 및 제재 처리 이력 | 처리 완료 후 1년 |
| 서비스 이용 통계 및 부정이용 방지 | 앱 이용 기록, 접속 로그, 기기정보(IP, OS, 기기식별값) | 회원 탈퇴 시까지 |
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음 거래 관련 기록은 회원 탈퇴 여부와 관계없이 아래 기간 동안 별도 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 수집한 개인정보를 개인정보 주체의 동의를 얻은 후 다음과 같이 제3자에게 제공하고 있습니다. 개인정보를 제공받는 자의 목록은 수시로 업데이트될 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공항목 | 제공목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 카카오, 구글, 애플(소셜 로그인) | 닉네임, 프로필 사진, 카카오계정(이메일) | 회원 가입 및 로그인, 연령 확인(자진 신고 기반) | 회원 탈퇴 또는 연동 해제 시까지 |
회사는 수집하여 처리하는 개인정보를 원칙적으로 본 방침 및 개인정보주체에게 고지한 기간 보유·이용하고, 그 기간이 종료되면 지체 없이 파기합니다. 회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 다음과 같은 절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.
a. 파기절차: 회사는 이용자의 회원 탈퇴 시 해당 이용자가 등록한 게시물(물품 정보, 이미지)을 지체없이 파기하고, 해당 계정의 로그인을 제한합니다. 다만 다음 각 호의 정보는 아래 사유로 예외적으로 파기하지 않고 보유합니다.
b. 파기방법: 종이에 인쇄된 개인정보는 분쇄되거나 소각되고, 전자 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생될 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
회사는 부정이용방지, 비인가 사용 방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존 및 이용자에 대한 맞춤 서비스(예: 근거리 거래 매칭)를 제공하기 위하여 이용자가 앱을 이용할 때 기기식별정보 및 기타 추적기술을 사용하여 이용자의 활동에 대한 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
회사는 이용자가 앱을 이용할 때의 IP 주소, 앱 이용 시간, 기기 정보(OS, 모델), 언어, 이용자 기본 설정 또는 클릭 기록 등을 포함하는 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
이용자는 모바일 기기 설정에서 위치정보 제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 다만 위치정보 제공을 거부하는 경우 근거리 거래 매칭 등 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
회사는 수집된 자동수집정보를 이용자의 회원 탈퇴 시까지 보유합니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
정보주체는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 회사가 수집한 개인정보는 아래와 같은 방법으로 확인할 수 있습니다.
단, 제3항에 따라 다른 회원의 거래 기록 보호를 위해 보유하는 정보(닉네임, 프로필 사진, 위치정보, 거래 상대방 정보 및 거래·채팅 내역)는 삭제 요청 시에도 즉시 삭제되지 않을 수 있으며, 이 경우 회사는 그 사유를 안내합니다.
| 구분 | GATCHU 애플리케이션 |
|---|---|
| 수집된 개인정보 확인 방법 | 마이페이지 |
권리행사는 정보주체의 위임을 받은 자를 통하여도 가능하며, 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유 없이 ID, 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실이나 본인의 부주의로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID 도용 시 회원 자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 개인정보 관리담당자 |
|---|---|
| 성명: 장해라 직위: 운영자 이메일: gatchu1998@gmail.com | 성명: 장해라 직위: 운영자 이메일: gatchu1998@gmail.com |
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우, 앱의 공지사항란 또는 SMS나 이메일로 지체없이 알리고 이용자가 언제든지 변경된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
본 방침은 2026년 9월 10일부터 시행, 적용됩니다. (이전 방침: 2026년 7월 17일 시행 — 탈퇴 시 보유·파기 대상 정보를 명확화)