서비스 이용약관

필수

제1조 (목적)

본 약관은 갓츄가 운영하는 어플리케이션에서 제공하는 서비스(이하 '갓츄'라 합니다)를 이용함에 있어 당사자의 권리·의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

'회사'라 함은, 회원 간 물품 교환·매매를 위한 정보 게시, 매칭, 커뮤니케이션 등을 지원하는 서비스를 운영하는 사업자를 말합니다. 회사는 회원 간 거래의 당사자가 아니며, 거래를 위한 서비스 및 플랫폼을 제공하는 역할을 합니다.
'이용자'라 함은, 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
'회원'이라 함은, 회사에 개인정보를 제공하고 회원으로 등록한 자로서, 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
'비회원'이라 함은, 회원으로 등록하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
'거래'라 함은, 회원이 서비스를 통해 다른 회원과 행하는 물품의 교환, 매매, 양도 등 일체의 행위를 말합니다.
'게시물'이라 함은, 회원이 서비스 내에 게시한 물품 정보, 이미지, 문자, 후기 등 일체의 정보를 말합니다.
'위치정보'란 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에서 정의하는 위치정보를 말하며, 세부 사항은 별도의 「위치기반서비스 이용약관」에 따릅니다.

제3조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별 약관, 운영정책 및 규칙(이하 '세부지침'이라 합니다)의 규정에 따릅니다. 세부지침에는 「위치기반서비스 이용약관」, 「신고 및 제재 정책」 등이 포함됩니다. 본 약관과 세부지침이 충돌할 경우에는 세부지침이 우선합니다.

제4조 (약관의 명시 및 개정)

회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자거래기본법」, 「정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률」, 「소비자보호법」 등 관련법령(이하 '관계법령'이라 합니다)에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 본 약관을 개정하고자 할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전날까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우 최소 30일 이상 유예기간을 두고 공지합니다.
개정약관은 적용일자 이후 체결되는 거래 및 이용관계에만 적용되며, 적용일자 이전 사항에는 개정 전 약관이 적용됩니다.
본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 건전한 상관례에 따릅니다.

제5조 (서비스의 중단 등)

서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 유지·보수, 통신장비 교체 등 특별한 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
회사는 천재지변, 국가비상사태, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
회사가 서비스를 정지하거나 이용을 제한하는 경우 그 사유 및 기간, 복구 예정일시 등을 지체없이 이용자에게 알립니다.

제6조 (회원가입)

회사가 정한 양식에 따라 이용자가 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
회사는 다음 각 호의 사유가 없는 한 회원으로 등록합니다.
- 본 약관에 따라 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
- 회원정보에 허위, 기재누락, 오기 등 불완전한 부분이 있는 경우
- 만 14세 미만인 경우
- 기타 회원 등록이 회사 운영에 현저한 지장을 초래한다고 인정되는 경우
회원가입 시기는 회사의 가입승낙 안내가 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제7조 (회원탈퇴 및 자격상실 등)

회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체없이 처리합니다. 다만 진행 중인 거래가 있는 경우 해당 거래가 종료될 때까지 관련 조항이 계속 적용됩니다.
회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 회원 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
- 회원가입 시 허위정보를 기재한 경우
- 다른 이용자의 정상적인 이용을 방해하는 경우
- 관계법령 또는 본 약관에서 금지하는 행위를 한 경우(제11조의 거래 관련 금지행위 포함)
- 공서양속에 어긋나는 행위를 한 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 적절하지 않은 것으로 판단되는 경우

제8조 (회원에 대한 통지)

회사는 회원가입 시 기재한 전자우편, 이동전화번호, 주소 등을 이용하여 회원에게 통지할 수 있습니다.
불특정 다수 회원에게 통지하고자 하는 경우 1주일 이상 서비스 내 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 중요한 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제9조 (개인정보보호)

회사는 회원 정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. 수집 항목, 이용목적, 보유기간 등 세부사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
회사가 고유식별정보 및 민감정보를 수집하는 때에는 반드시 대상자의 동의를 받습니다.
회사는 제공된 개인정보를 회원의 동의 없이 목적 외 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
회사는 근거리 거래 매칭을 위해 위치정보를 수집·이용할 수 있으며, 위치정보의 수집 목적, 보유기간, 제3자 제공, 이용자의 동의 철회권 등에 관한 사항은 별도의 「위치기반서비스 이용약관」에 따릅니다.

제10조 (회사의 의무)

회사는 관계법령, 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스(회원 간 거래를 위한 중개 플랫폼)를 제공하는 데 최선을 다합니다.
회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
회사가 서비스에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조에서 정한 부당한 표시·광고 행위를 하여 이용자가 손해를 입은 경우 이를 배상할 책임을 집니다.
회사는 이용자의 수신동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 발송하지 않습니다.

제11조 (이용자 및 회원의 의무 — 거래 관련 금지행위 포함)

이용자는 회원가입 신청 시 사실에 근거하여 신청서를 작성해야 합니다. 허위 또는 타인의 정보를 등록한 경우 회사에 대하여 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
이용자는 본 약관 및 회사가 정한 제반 규정, 공지사항을 준수하여야 합니다.
이용자는 회원정보 변경 시 즉시 이를 수정해야 하며, 이를 게을리하여 발생하는 책임은 이용자가 부담합니다.
이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
- 회사에 게시된 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 외의 다른 정보의 송신 또는 게시
- 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
- 회사 및 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 관계법령 및 공서양속에 반하는 정보를 회사의 '사이트'에 공개 또는 게시하는 행위
회원은 거래와 관련하여 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 허위 매물 게시 또는 실물과 다른 정보를 이용한 기망 행위
- 위조품, 모조품, 도난품, 불법 취득 물품의 게시 및 거래
- 관계법령상 거래가 금지되거나 제한된 물품의 거래
- 허위 거래·후기를 통한 평판 조작(어뷰징)
- 동일 물품의 반복적 허위 게시로 검색결과를 왜곡하는 행위
- 서비스를 이용한 사기, 다단계 유사 행위
회원은 부여된 아이디(ID)와 비밀번호를 직접 관리해야 하며, 도난·유출 인지 시 즉시 회사에 통보해야 합니다.

제12조 (통신판매중개자의 지위와 책임)

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제2조제4호에서 정하는 통신판매중개자이며, 회원 간 거래(교환, 매매 등)의 당사자가 아닙니다.
회사는 회원이 게시한 물품 정보, 거래 조건, 거래 대상의 진정성·품질·상태·권리관계에 대해 보증하지 않으며, 거래 당사자 간 발생하는 분쟁에 대해 원칙적으로 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원가입 시 및 거래 화면에서 회사가 거래의 당사자가 아니라는 사실을 회원이 명확히 인지할 수 있도록 고지합니다.
다만 회사가 이용자에게 회사가 직접 판매·중개 책임을 부담한다는 취지로 오인하게 할 만한 표시·광고를 하였거나, 회사에게 귀책사유가 있는 경우에는 관련 법령이 정하는 바에 따라 책임을 부담할 수 있습니다.
회사는 거래 안전을 위해 신고 접수, 이상거래 모니터링, 회원 제재 등의 조치를 취할 수 있으나, 이는 회사가 거래의 당사자가 됨을 의미하지 않습니다.

제13조 (게시물의 관리 및 신고·제재)

회원의 게시물이 다음에 해당한다고 판단되는 경우, 회사는 사전 통지 없이 게시물을 삭제, 이동, 비공개 처리할 수 있습니다.
- 제11조 또는 관계법령을 위반하는 경우
- 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 경우
회원은 다른 회원의 게시물, 거래 행위 등이 본 약관 또는 관계법령을 위반한다고 판단되는 경우 회사에 신고할 수 있습니다.
회사는 신고 접수 시 사실관계를 조사하고, 위반이 확인되는 경우 경고, 이용정지, 영구이용제한 등 단계별 제재를 할 수 있습니다. 세부 기준과 절차는 별도의 「신고 및 제재 정책」에 따릅니다.

서비스 및 이와 관련된 회사의 모든 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
이용자는 회사에게 지식재산권이 있는 정보를 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 영리목적으로 이용하거나 제3자가 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제15조 (손해배상 및 면책)

회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우, 위반한 당사자는 상대방에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
회사는 제12조에서 정한 바와 같이 회원 간 거래에서 발생하는 분쟁에 대하여 원칙적으로 책임을 지지 않으며, 분쟁 해결을 위한 신고처리 등 합리적인 지원을 제공할 수 있습니다.
오프라인 직거래 시 발생하는 안전사고 등에 대해 회사는 원칙적으로 책임을 지지 않으며, 회사는 안전거래를 위한 가이드라인을 제공할 수 있습니다.
회원은 회원가입 시 만 14세 이상임을 자가 확인·선언하며, 허위로 선언한 경우 이에 대한 책임은 해당 회원 본인에게 있습니다. 다만 미성년 회원이 본 서비스를 통해 체결한 거래가 관계법령(민법 등)에 따라 취소되는 등 법적 문제가 발생하는 경우, 회사는 거래의 당사자가 아니므로 이에 대한 책임을 지지 않으며, 해당 거래로 인해 발생하는 손해는 거래 당사자 간에 해결하여야 합니다.

제16조 (분쟁의 해결)

회사는 이용자가 제기하는 불만사항 및 의견을 지체없이 처리하기 위해 노력합니다. 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
회사와 이용자 간 전자상거래에 관한 분쟁이 발생한 경우, 이용자는 한국소비자원, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 하며, 준거법은 대한민국 법령을 적용합니다.

부칙

제1조 (시행일)
본 약관은 2026.7.17부터 적용합니다.